人才發展策略

依循 PDDRO 訓練品質管理循環，持續規劃並改善觀光人才培訓品質，以職能導向課程為主軸。

主要政策：
1. 配合委託單位之訓練目標，規劃開授學習課程。
2. 配合政府人才培訓政策，規劃開授學習課程。
3. 針對就業市場或產業需求主動開設在職訓練課程。

核心訓練類別：
A 觀光專業職能：導遊、領隊、旅行業從業人員、OP／團控、旅遊產品設計
B 觀光人才與管理：觀光人力資源、主管人才、職能分析、教育訓練、TTQS／iCAP
C 智慧觀光與 AI：AI × 旅行業、數位工具、社群行銷、數位轉型、智慧旅遊
D 國際觀光與教育交流：國際教育、海外研習、國際交流、跨文化溝通、國際觀光人才

短中長期發展策略：成立政府專案組，專案承辦政府標案（觀光服務人才培訓課程等）；強化核心職類的推廣（觀光、證照等課程）；與會員、講師策略聯盟，擴大聯合辦訓（參與聯合型計劃）。

核心價值：專業 Professionalism、誠信 Integrity、創新 Innovation、合作 Collaboration、國際視野 Global Vision